Zonder wrijving geen glans
Conflicthantering
|
|
Voor wie?
Afdelingen, teams, OR-leden en managementteams met basiskennis van gespreksvaardigheden en conflicthantering.
Omschrijving
Een bestaand of sluimerend conflict in je team, afdeling of organisatie aanpakken en oplossen. Dat is het doel van deze dag. Als het conflict goed wordt opgelost zijn er meerdere winnaars.
Meestal vinden we het ‘erg’ als we een conflict hebben met iemand. Conflicten worden als vervelend ervaren. Maar dat kun je ook anders bekijken. ‘Dwarsliggers’ zijn niet altijd negatief, want zonder dwarsliggers geen recht spoor. Ga de uitdaging aan en los het op!
Resultaat
- inzicht in de motieven achter het conflict
- nieuwe mogelijkheden in het benaderen van het conflict
- je (her)kent je eigen conflictstijl(en) middels een Thomas Kilmanntest
- met je team komen tot een oplossing voor het conflict of plan van aanpak
Inhoud en aanpak
Als eerste proberen we te achterhalen wat de motieven zijn achter het conflict. Door er van verschillende kanten naar te kijken, krijgen deelnemers nieuwe inzichten en benaderen het conflict anders dan voorheen. We analyseren om wat voor soort conflict het gaat. Is het een latent, manifest en/of onderkend conflict? Elk conflict kent een eigen aanpak. Via een korte test (Thomas Kilmann) komen de deelnemers er achter welke stijl zij van nature hanteren om een conflict op te lossen. We bespreken verschillende oplossingsrichtingen en aan welke voorwaarden de oplossingen moeten voldoen. Afhankelijk van de situatie komen we tot een oplossing of plan van aanpak.
| Opleidingsvorm |
alleen in-company maatwerk |
| Tijdbelasting |
2 dagdelen (In overleg zijn minder en meer dagdelen mogelijk tegen een aangepast tarief.) |
| Kosten exclusief BTW |
2.500 euro |
| Overige kosten |
0 euro (Afhankelijk van het arrangement.) |
| Plaats/locatie |
In overleg met de klant op eigen locatie of een Baak locatie. |
Training "Zonder wrijving geen glans" toevoegen aan bewaarlijst
Reviews
Nog geen reviews
plaats de eerste review!
| 
Mijn bewaarlijst
